Inforium CHIP
Neem contact met ons op
Hoe kies je als zorgorganisatie een verstandige koers voor zorginformatie?
Van losse oplossingen of log systeem naar samenhang, grip en flexibiliteit

Hoe een contextplatform rust, ruimte en richting brengt in zorgcommunicatie

De uitdaging

Stel je een zorgorganisatie voor waar het eigenlijk best goed loopt. Bijvoorbeeld een ziekenhuis (of soortgelijke grotere organisatie). De MDL-afdeling gebruikt een commerciële video-oplossing. De oncologie werkt met betrouwbare publieksinformatie van ​Kanker.nl , de dermatologie met Thuisarts.nl. De cardiologie heeft eigen folders. En op het intranet staan richtlijnen voor zorgverleners.

Alles lijkt te werken. Iedereen is redelijk tevreden. Maar na enige tijd begint het te wringen. Meer aanbieders en applicaties, meer beheer en gebrek aan overzicht en flexibiliteit. En het resultaat van de goed beargumenteerde keuzes blijkt in de praktijk tegen te vallen. Grote groepen patiënten worden niet goed bereikt. En de koers voldoet niet meer aan de complexere zorg met meer samenwerking, meer netwerken en meer verwachtingen van patiënten.

"Hoe krijgen we dit efficiënt, overzichtelijk, samenhangend en toekomstbestendig?"

Puntoplossingen: prettig voor vandaag

Puntoplossingen zijn vaak de eerste stap. En terecht.

Een afdeling ziet een concreet probleem:

  • patiënten begrijpen hun behandeling niet goed
  • er zijn veel herhaalvragen
  • uitleg kost veel tijd

Een leverancier biedt een directe oplossing. Binnen korte tijd is er verbetering.

Maar langzaam ontstaan barstjes:

  • elke afdeling kiest iets anders
  • content is beperkt en niet herbruikbaar
  • koppelingen verschillen
  • samenwerking met andere zorgverleners is lastig
Alles binnen het EPD: logisch, maar niet altijd voldoende

Veel organisaties proberen vervolgens te centraliseren. Alles in het EPD, app en/of portaal.

Voordelen
  • één omgeving
  • duidelijke governance
  • herkenbaar voor zorgverleners
Beperkingen

Beperkte communicatiekeuze en flexibiliteit

Weinig betrouwbare patiënten content, fore beheerlast

Frictie zodra de zorg zich buiten de muren van één organisatie (of afdeling) beweegt:

  • meerdere EPD's in één regio
  • samenwerking met huisartsen, apotheken en paramedici
  • behoefte aan landelijke of non-profit content

Het EPD is een sterk intern systeem, maar geen vanzelfsprekend verbindend netwerkplatform.

Het contextplatform: informatie volgt de zorg

Een contextplatform zoals Inforium CHIP begint bij een andere vraag: wat heeft deze patiënt of zorgverlener nú nodig, en in welke context?

Dat leidt tot een andere manier van werken:

  • de ene afdeling gebruikt content van een commerciële aanbieder
  • de andere kiest informatie van een wetenschappelijke vereniging
  • of een combinatie met eigen folders
  • daarnaast zijn interne richtlijnen zichtbaar voor zorgverleners

Alles kan naast elkaar bestaan, zonder dat het vastzit in één systeem.

Belangrijker nog: dezelfde content kan gebruikt worden in verschillende werksystemen. Bijvoorbeeld in ziekenhuis EPD's als HiX én Epic, maar ook daarbuiten: in de huisartsenpraktijk, apotheek, jeugdgezondheidszorg en paramedici.

Multichannel Communicatie

Zorginformatie moet de patiënt volgen, niet andersom. Patiënten hebben verschillende behoeften en capaciteiten. Een effectief platform levert de juiste informatie, op het juiste moment, op de juiste manier via het juiste kanaal. Dit overstijgt de beperkingen van een enkele oplossing of EPD. Daarom is een platform waar men toegang heeft met meer content bronnen en software aanbieders zowel beter in keuzevrijheid en kwaliteit als in mogelijkheden. Hiermee wordt men toekomstbestendig in een snel veranderende omgeving.

Door informatie via meerdere kanalen aan te bieden, bereiken zorgorganisaties patiënten en zorgverleners effectiever. Het vergroot de flexibiliteit en het bereik, van een digitaal portaal tot persoonlijk contact, en zelfs traditioneel papier, afhankelijk van de context en voorkeur.

Regionaal en transmuraal wordt ineens haalbaar

Juist hier maakt een contextplatform het verschil.

01
Ziekenhuizen en huisartsen

werken met dezelfde informatie

02
Apotheken

sluiten aan met medicatie-uitleg

03
Paramedici

gebruiken dezelfde basisinformatie

04
Patiënten

krijgen overal hetzelfde verhaal

Modules: klein beginnen, logisch uitbreiden

Een belangrijk verschil met klassieke oplossingen is de modulaire opzet.

In plaats van alles in één keer:

Start

met wat nodig is (bijvoorbeeld patiëntinformatie)

Voeg toe

later functies toe (meertaligheid, statistiek, AI-ondersteuning)

Breid uit

naar andere domeinen of zorglijnen

Voor zorgverleners: geen grote verandering ineens

Voor ICT: beheersbaar, geen zware herimplementaties

Gebruiksvriendelijkheid als stille succesfactor

Wat in projecten vaak onderschat wordt, is het dagelijkse gebruik. Met een modulair platform kunnen content en functies uitgebreid worden in een bekende gebruikersomgeving. Geïntegreerd in het eigen EPD/ECD.

Voor zorgverleners
  • minder zoeken
  • minder twijfel over "welke informatie is de juiste?"
  • vrijheid om passende bronnen te kiezen
  • één herkenbare manier van werken
Voor ICT
  • open standaarden
  • duidelijke koppelingen
  • geen vendor lock-in
  • één platform dat meerdere systemen verbindt

Dat zorgt voor rust aan beide kanten.

Niet primair goedkoper, wél verstandiger

Het gaat bij een contextplatform niet om "de goedkoopste oplossing". Het gaat om voorkomen dat je steeds opnieuw moet beginnen. En dat maakt het kosteneffectiever.

Hergebruik van content
Minder versnippering
Betere samenwerking
Meer samenhang in communicatie

Zo ontstaat vanzelf een positief en duurzaam businessmodel. Niet als doel op zich, maar als logisch gevolg van beter georganiseerde zorginformatie.

Tot slot

Het Inforium Context Health Information Platform (Inforium CHIP) is geen vervanging van bestaande systemen en ook geen nieuwe silo. Het is een verbindende laag die meebeweegt met hoe zorg vandaag én morgen georganiseerd is en zal zijn.

Voor organisaties die willen blijven leren, samenwerken en groeien, zonder elke paar jaar opnieuw te moeten kiezen.

Meer verdiepende informatie voor zorgorganisaties? Klik hier voor AI-strategie, relatie data en context, inclusieve communicatie en regionale zorg