Hoe kies je als zorgorganisatie een verstandige koers voor zorginformatie?
Van losse oplossingen naar samenhang
Hoe een contextplatform rust, ruimte en richting brengt in zorgcommunicatie
De uitdaging
Stel je een zorgorganisatie voor waar het eigenlijk best goed loopt. De MDL-afdeling gebruikt een commerciële video-oplossing. De oncologie werkt met betrouwbare publieksinformatie van ​Kanker.nl , de dermatologie met Thuisarts.nl. De cardiologie heeft eigen folders. En op het intranet staan richtlijnen voor zorgverleners.
Alles werkt. Iedereen is redelijk tevreden. Tot de zorg complexer wordt. Meer samenwerking, meer netwerken, meer verwachtingen van patiënten.
"Hoe houden we dit overzichtelijk, samenhangend en toekomstbestendig?"
Puntoplossingen: prettig voor vandaag
Puntoplossingen zijn vaak de eerste stap. En terecht.
Een afdeling ziet een concreet probleem:
  • patiënten begrijpen hun behandeling niet goed
  • er zijn veel herhaalvragen
  • uitleg kost veel tijd
Een leverancier biedt een directe oplossing. Binnen korte tijd is er verbetering.
Maar langzaam ontstaan barstjes:
  • elke afdeling kiest iets anders
  • content is beperkt en niet herbruikbaar
  • koppelingen verschillen
  • samenwerking met andere zorgverleners is lastig

Puntoplossingen lossen een lokale behoefte op, maar helpen niet bij het grotere geheel.
Alles binnen het EPD: logisch, maar niet altijd voldoende
Veel organisaties proberen vervolgens te centraliseren. Alles in het EPD, bijvoorbeeld in HiX of Epic.
Voordelen
  • één omgeving
  • duidelijke governance
  • herkenbaar voor zorgverleners
Beperkingen
Beperkte keuze, flexibiliteit en content
Frictie zodra de zorg zich buiten de muren van één organisatie beweegt:
  • meerdere EPD's in één regio
  • samenwerking met huisartsen, apotheken en paramedici
  • behoefte aan landelijke of non-profit content
Het EPD is een sterk intern systeem, maar geen vanzelfsprekend verbindend netwerkplatform.
Het contextplatform: informatie volgt de zorg
Een contextplatform zoals Inforium CHIP begint bij een andere vraag: wat heeft deze patiënt of zorgverlener nú nodig, en in welke context?
Dat leidt tot een andere manier van werken:
  • de ene afdeling gebruikt content van een commerciële aanbieder
  • de andere kiest informatie van een wetenschappelijke vereniging
  • of een combinatie met eigen folders
  • daarnaast zijn interne richtlijnen zichtbaar voor zorgverleners
Alles kan naast elkaar bestaan, zonder dat het vastzit in één systeem.
Belangrijker nog: dezelfde content kan gebruikt worden in HiX én Epic, maar ook daarbuiten.
Regionaal en transmuraal wordt ineens haalbaar
Juist hier maakt een contextplatform het verschil.
01
Ziekenhuizen en huisartsen
werken met dezelfde informatie
02
Apotheken
sluiten aan met medicatie-uitleg
03
Paramedici
gebruiken dezelfde basisinformatie
04
Patiënten
krijgen overal hetzelfde verhaal

Niet doordat iedereen hetzelfde systeem gebruikt, maar doordat iedereen dezelfde contextlaag deelt.
Modules: klein beginnen, logisch uitbreiden
Een belangrijk verschil met klassieke oplossingen is de modulaire opzet.
In plaats van alles in één keer:
Start
met wat nodig is (bijvoorbeeld patiëntinformatie)
Voeg toe
later functies toe (meertaligheid, statistiek, AI-ondersteuning)
Breid uit
naar andere domeinen of zorglijnen
Voor zorgverleners: geen grote verandering ineens
Voor ICT: beheersbaar, geen zware herimplementaties
Gebruiksvriendelijkheid als stille succesfactor
Wat in projecten vaak onderschat wordt, is het dagelijkse gebruik.
Voor zorgverleners
  • minder zoeken
  • minder twijfel over "welke informatie is de juiste?"
  • vrijheid om passende bronnen te kiezen
  • één herkenbare manier van werken
Voor ICT
  • open standaarden
  • duidelijke koppelingen
  • geen vendor lock-in
  • één platform dat meerdere systemen verbindt
Dat zorgt voor rust aan beide kanten.
Niet primair goedkoper, wél verstandiger
Het gaat bij een contextplatform niet om "de goedkoopste oplossing". Het gaat om voorkomen dat je steeds opnieuw moet beginnen.
Hergebruik van content
Minder versnippering
Betere samenwerking
Meer samenhang in communicatie
Zo ontstaat vanzelf een positief en duurzaam businessmodel. Niet als doel op zich, maar als logisch gevolg van beter georganiseerde zorginformatie.

Tot slot
Inforium CHIP is geen vervanging van bestaande systemen en ook geen nieuwe silo. Het is een verbindende laag die meebeweegt met hoe zorg vandaag én morgen georganiseerd is.
Voor organisaties die willen blijven leren, samenwerken en groeien, zonder elke paar jaar opnieuw te moeten kiezen.